Legal notice

LEGAL NOTICE / JURIDISCHE KENNISGEVING

1. BEDRIJFSINFORMATIE

Bedrijfsnaam: Sweet & Sassy
Adres: Gijsbrecht van Amstelstraat 88, 1214 BA Hilversum
E-mail: info@sweet-sassy.nl

Website: www.Sweet-sassy.nl

2. EIGENDOM & INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's en designs, is eigendom van [Jouw Store Naam] of wordt gebruikt met toestemming van de rechtmatige eigenaren.

Het is niet toegestaan om content te kopiëren, reproduceren of distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

All content on this website, including text, images, logos, and designs, is owned by [Your Store Name] or used with permission. Unauthorized use is prohibited.

3. PRODUCTEN & PRIJZEN

  • Alle prijzen zijn in Euro's (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld
  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
  • Productafbeeldingen zijn indicatief; kleuren kunnen afwijken
  • We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren bij prijsfouten

Prices are in Euros (€) including VAT. Product images are for illustration; actual colors may vary.

4. BESTELLINGEN & BETALING

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacy Beleid.

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Bancontact (België)
  • Klarna / Afterpay (indien van toepassing)

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders. We slaan geen creditcardgegevens op.

Payments are processed through secure payment providers. We do not store credit card information.

5. VERZENDING & LEVERING

Zie ons volledige Verzendbeleid voor details over levertijden en verzendkosten.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle (douane, weersomstandigheden, logistieke vertragingen).

Delivery times are estimates and may vary due to circumstances beyond our control.

6. RETOURNEREN & TERUGBETALINGEN

Herroepingsrecht (Wet Koop op Afstand):
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling om je aankoop te retourneren.

Voorwaarden:

  • Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant
  • Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour

Uitgesloten van retour:

  • Hygiëneproducten (ondergoed, lingerie, badkleding)
  • Producten op maat gemaakt
  • Sale items (indien van toepassing)

Zie ons volledige Retourbeleid voor meer informatie.

You have 14 days to return unused products in original packaging. Return shipping costs are at the customer's expense.

7. PRIVACY & GEGEVENSBESCHERMING (AVG/GDPR)

We respecteren jouw privacy en beschermen je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verzamelde gegevens:

  • Naam, adres, e-mail, telefoonnummer
  • Bestelinformatie
  • Betalingsgegevens (verwerkt via externe betaalproviders)

Gebruik:

  • Orderverwerking en verzending
  • Klantenservice
  • Marketing (alleen met jouw toestemming)

Delen met derden:

  • Verzendpartners (voor levering)
  • Betalingsproviders (voor transacties)
  • We verkopen NOOIT jouw gegevens aan derden

Zie ons volledige Privacy Beleid voor details.

We protect your data in accordance with GDPR. See our Privacy Policy for full details.

8. COOKIES

Deze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren.

Types cookies:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit (winkelwagen, checkout)
  • Analytische cookies: Om websitebezoek te analyseren (Google Analytics)
  • Marketing cookies: Voor gerichte advertenties (Facebook Pixel, Google Ads)

Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met ons cookiegebruik. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen.

This website uses cookies. By using our site, you consent to cookies. See our Cookie Policy.

9. AANSPRAKELIJKHEID

Sweey & sassy streeft naar nauwkeurige productinformatie, maar kan niet garanderen dat alle informatie foutloos, compleet of actueel is.

We zijn niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade
  • Vertragingen in levering door derden
  • Productgebruik in strijd met instructies

We strive for accuracy but are not liable for errors, delivery delays by third parties, or misuse of products.

10. TOEPASSELIJK RECHT

Op alle bestellingen en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland of de woonplaats van de consument bevoegd.

Dutch law applies. Disputes will be handled by Dutch courts or consumer's local court.

11. KLACHTEN

Niet tevreden over je bestelling of onze service?

Stap 1: Neem contact op via [email]
Stap 2: We reageren binnen 2 werkdagen
Stap 3: Samen zoeken we een oplossing

Lukt het niet om tot een oplossing te komen? Dan kun je je klacht indienen bij:

Complaints? Contact us at [email]. Unresolved issues can be submitted to the Webshop Disputes Committee.

12. WIJZIGINGEN

We behouden ons het recht voor om deze Legal Notice op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

We reserve the right to modify this notice at any time. Check regularly for updates.